Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Online kredi kartı ve havale/EFT'nin yanı sıra, kapıda kart veya kapıda nakit ile ödeme seçeneklerimiz de mevcut. Kart bilginizi önceden paylaşmak istemiyorsanız, sipariş adımında "Kapıda Ödeme" seçeneğini işaretlemeniz yeterlidir.

Online kredi kartı ödemeleri PAYTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz. Kart bilgisi paylaşmak istemeyen müşterilerimiz kapıda ödeme veya havale/EFT seçeneklerini tercih edebilir.

Evet. Sipariş adımında ödeme yöntemi olarak havale/EFT'yi seçebilirsiniz. Sipariş onayında size iletilen banka hesap bilgilerine ödemenizi yaptıktan sonra siparişiniz hazırlanmaya başlar. Daha hızlı bir süreç için kapıda ödeme veya online kredi kartı seçeneklerini de değerlendirebilirsiniz.

İstanbul genelinde aynı gün teslimat için siparişinizi, seçtiğiniz teslimat bölgesine göre görüntülenen saat aralıklarından size uygun olanı seçerek verebilirsiniz. Genel kural olarak öğleden önce verilen siparişler günün ilk teslimat dilimlerinde, öğleden sonra verilen siparişler ise akşam dilimlerinde teslim edilir. Sabah erken saatte teslimat istiyorsanız siparişi bir önceki akşamdan vermenizi öneririz.

İstanbul'un Anadolu ve Avrupa yakasındaki ilçelerinin büyük bölümüne teslimat yapıyoruz. Sipariş sırasında adresinize en uygun teslimat bölgesini seçebilirsiniz. Detaylı bilgi için Teslimat Bilgileri sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sipariş onayında size iletilen sipariş numarası ile Sipariş Takibi sayfamızdan siparişinizin durumunu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.

Siparişiniz hazırlanmaya başlamadan önce iptal talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Cayma hakkı istisnaları ve iptal koşulları hakkında detaylı bilgi için İade ve İptal Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Ortalama olarak kesme çiçek buketleri, çiçek türüne ve bakıma bağlı olarak 5-14 gün arasında canlı kalır; gül ve orkide gibi bazı türler doğru bakımla 2-3 haftaya kadar tazeliğini koruyabilir. Buketinizin ömrünü uzatmak için saplarını 2-3 günde bir çapraz kesmenizi, vazo suyunu sık değiştirmenizi ve doğrudan güneş ışığından uzak tutmanızı öneririz. Daha fazla bakım önerisi için Çiçek Buketinizin Ömrünü Uzatmanın 7 Yolu yazımıza göz atabilirsiniz.